零经验的汽修小白如何三年连开5家小拇指门店?
刘飞是工程建设项目的负责人,在他决定加盟小拇指之前,平日闲暇时间就约着朋友钓鱼、喝茶,打发时间,然而谁能想到,几年后他竟成为了安徽六安区域五家小拇指门店的业主。
回想起当初一头扎进汽修行业,刘飞现在回忆起来还是有些感慨。毕竟汽修市场看中庞大,但是真当进入其中才发现并没有想象中那么简单。刘飞说选择小拇指是当时朋友的力荐之选,但是能够连开五家门店,也证明了确实是市场趋势下的正确之选。
1、本想着充实生活,加盟后宏伟规划就来了!
刘飞在加盟小拇指汽修之前只是刘安的一个工程建设项目的负责人,在完成本职工作后一天有将近四分之三的时间都空着,有几年的时间都是约着朋友喝茶、钓鱼等一起打发时间,久而久之就觉得无聊了,认为这样是在浪费时间,浪费生命,想了想也许可以再找一点事。有了这个想法,刘飞就开始寻找身边的资源,看看有没有什么实体的生意可以做。
刘飞加入小拇指汽修简直就是无心插柳柳成荫,那时刘飞的好朋友正在小拇指总部上班,在了解到他的需求后就跟他详细介绍了小拇指的加盟政策,以及发展规划,如此这般,两个人一拍即合,刘飞也意识到在汽车蓬勃发展的当下,行业前景确实不错。就这样,选择了加盟。从加盟之初,他有资本,有人脉,他的目标就是要在安徽六安区域开10家以上的小拇指门店,干出属于自己的一番事业来!
2、依靠小拇指汽修系统极速拓展门店
刘飞的第一家小拇指门店是在2018年11月开业,二店是在2019年6月开业,2020年11月三店开业,2021年6月也开业了,直到2021年11岁五点顺利开业,刘飞的开店之路一路顺畅,几乎每年开一家。哪怕信心满满,但是如此快的速度还是会让不少行业人疑惑,究竟小拇指是给了刘飞多大的底气才能以这样快的速度进行扩张?听到这些疑问,刘飞笑笑,“我会这样开店,是基于自己对市场的考虑,也是信赖小拇指的连锁加盟体系。”
小拇指跟其他汽车后市场连锁品牌不同,它所拥有的“嘛雀智慧信息系统”就是一个“人工大脑”,里面储备了门店的多种信息,业主可以自己通过“嘛雀智慧信息系统”去查看客户保养到期时间,提前预约和服务,做到业绩自己心中有数,就是在这样的系统帮助下,才让他连开五家门店。
3、小拇指讲服务,客户讲感情
聊到最后,刘飞掏心窝地说了几句话。“你真要问我小拇指体系中我觉得最有用的是什么?那就是SE(汽车服务工程师)体系。”
众所周知,六安属于三四线城市,在这样的城市中,客户讲感情。平日里的迎来送往、预约回访,客户问候关怀,包括点检,这些都是其他连锁汽修门店没有的。小拇指跟其他连锁汽修门店最不同的就是SE(汽车服务工程师),它是“汽车安全守护者”。车只要进店,就会进行检查,有问题了就会跟客户进行沟通。这样的服务体验,哪个客户又能拒绝呢?
4、放缓脚步,放心沉淀
最后,刘安表示道“我现在准备放缓脚步了。店越来越多,需要一点时间去沉淀。现在当务之急是要把门店的前台,技师,整个运营团队都打造好。等到业绩做得更好之后再继续开店。”如刘飞所想,一个门店拥有好的SE(汽车服务工程师)、技师,成熟的运营体系,何愁没有客户。
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