酸菜鱼陷入瓶颈如何突破?拼命加菜是对是错?
酸菜鱼品类,一度风靡全国的单品餐饮,从一道爆品逐渐成为中餐单品,再到快餐单品,三四年时间就快速的走完了一个流行生命周期,进入流行失效。
目前酸菜鱼品类只在少数几个城市活跃,北京、上海、深圳和广州。北京以渝是乎、鱼你在一起为代表,上海以青花椒为代表,深圳和广州以太二酸菜鱼为代表。
虽然大家在彼此的市场有交叉,但是有明显的差异化特征,满足了酸菜鱼消费市场的不同需求。按老谭的分析来看,「鱼你在一起主要是满足喜欢吃酸菜鱼的日常快餐需求,渝是乎主要是满足吃酸菜鱼的极致性价比小中餐需求,青花椒主要是满足酸菜鱼的口味消费和时尚社交需求,而太二则主要是满足以酸菜鱼为记忆点的时尚文化餐饮社交需求」。
当然,随着鱼你在一起酸菜鱼产品的迭代升级,以及渝是乎模式选择的徘徊,他们大概率会快速消费重叠,产生竞争。而青花椒则会与后期起来的很多跟随者进行存量用户竞争。太二由于独特文化属性,和其他酸菜鱼品牌的交叉不会太大,只是太二的文化根植于时尚,所以如何保持持续的时尚标杆和新鲜度,对于太二来讲挑战不小。
总的来讲,「酸菜鱼品类目前的消费市场已经趋向于成熟,在下一个流行周期之前,本品类很难有大的市场突破,想要在市场上快速拓展,开更多新店,难度非常高,因为这违背了品类生命周期规律」。由于单品餐饮菜品背后的工业化趋势,大家之间的同质化竞争已经陷入焦灼状态,谁也很难有突破性超越。
章鱼小数据库显示:目前上海酸菜鱼连锁化率已经达到了53.17%,而酸菜鱼连锁餐饮品牌74%的门店综合评分都是在4星以上。从这两个关键指标,就可以看到上海市场的竞争有多么激烈,市场有多么成熟。
老谭之前讲过,「一个成熟品类之下,餐饮品牌要想持续的活好,就必须回归餐饮本质,做好产品,只有以产品消费为核心的满意度,抓住口味好和性价比高两个重点,才有一家持续存续的餐厅」。
那么,目前的上海酸菜鱼品类产品究竟是怎样的?出路又在哪里?
01、酸菜鱼菜品创新误区
酸菜鱼品类的核心肯定是鱼锅,目前上海酸菜鱼品类最具代表性的菜品是酸菜鱼和青花椒鱼,都是消费者认知和消费满意度最高的产品。但是我们也应该看到,在上海的酸菜鱼单品餐饮店里,很少有只卖酸菜鱼或者青花椒鱼的。
为什么会是这样的逻辑呢?因为大家都会有一个定势思维:我们家如果只有酸菜鱼或者青花椒鱼,那消费者要是吃腻了,没有其他鱼锅给他吃,会不会就不会来了。或者说我家卖酸菜鱼,别人卖青花椒鱼,为了竞争,我家也应该上一款酸菜鱼,好把客户流量抢过来。
站在餐厅老板思维角度,这些逻辑看起来合理。但是真相不是你上了什么新菜就有吸引力,而是消费者为什么要到你家来吃饭?「如果他认可你家就是因为酸菜鱼,那么来就都是为了酸菜鱼,如果要吃青花椒鱼,别人去去青花椒鱼做的最好的店吃。除非你把别人家的青椒鱼做的一样好吃,再卖便宜的多价格,否则很难影响消费者」。就算这样抢来了客户,也是亏本的买卖,还可能干掉自己的核心鱼锅。
在老谭看来,每家餐厅在存量竞争下,「首先要搞清楚自己的招牌产品是否还有竞争力,是否还能和消费需求匹配?如果没有,那么首先得升级你的招牌产品,确保核心客群不流失」。
再者,「可以开发一些替换性或者流行、话题性鱼类产品,用于消费疲惫的调节,和流量的吸引,但是必须确保不越位」。有的老板认为,新产品开发出来要卖爆才是合格?老谭认为这个逻辑是错的,问问自己,餐厅的招牌菜品是怎么被打造出来的?怎么可能今天上一款新开发的菜品,就能把多年迭代、升级的核心菜品给干下去?这种想法过于天真。同时如果这款产品真的卖爆了,那你主品怎么办?如果主品都换了,那么这家餐厅还是自己吗?
「对于一个成熟品类市场,在没有新的风口出现之前,守住流量,守住核心产品,就是守正,如果正都守不住,就根本没有机会出奇」。对于新增鱼锅菜品,包括合理的功能定位和销售占比预期,才是正确的选择。
02、酸菜鱼单品跨不进中餐
单品餐饮的本质就是单品为主,其他菜品作为辅助搭配。
这些年我们看到各个酸菜鱼品牌都加过很多菜,想办法给客户提供丰富性的解决方案,努力突破单品餐饮菜品单一的短板,但是迄今为止,有几家成功的呢?
为什么呢?因为这就是充分消费和竞争市场的定势,当一个品牌被市场贴上一个核心标签,接受以后,他就很难改变,因为一旦改变,就会丧失过去的核心客群,同时创新跨度一大,就大概率会跨入到其他品类赛道。酸菜鱼单品成功的原因是把酸菜鱼做到了极致,吸引了喜欢吃酸菜鱼的消费群。「消费者到店首要是吃酸菜鱼,只有在点了鱼还有其他补充需求的时候,你新加的菜才有机会被点」。可惜目前酸菜鱼无论味道、价格和分量都是做到极致,除了一些搭配小菜,加20元以上的菜品难度非常高。看看各大酸菜鱼品牌上了又下,下了又上的菜品,你就知道这条路有多么艰难。
同时,「一家基于单品模式的餐饮后厨是什么样的构成?无论从设备、厨政人员配置,都是极致简配,这种简配、低成本就是单品餐饮盈利的重要原因」。但是如果一旦加菜,加更多中餐菜的时候,你就会发现,根本就是一个错误的选择,你的设备和门店厨师水平根本无法做出好的中餐菜品。当你一旦拼命加菜,就是把一家酸菜鱼单品店做成了中餐,但是当你跨入了中餐的范畴,你的餐厅模型就会发生根本性变化,除了酸菜鱼,你有什么竞争优势来抗衡真正的中餐厅呢?
很多时候,我们只是着眼于眼前的竞争,却忽略了商业的本质,自身的基因,独有的盈利模型,以及被固化的市场定势,注定我们很多时候盲目创新只会是瞎折腾。
03、酸菜鱼单品的有效创新
「做餐饮,不是自己孤立在做,而是在一个竞争和饱和市场中,和很多相似业态、替换业态残酷互搏,所以老谭建议切莫自嗨,而是要看准自己的边界,确认自己的基因」。
首先搞清楚你究竟是谁?你的边界是什么?消费者为什么选择你?你的基因又是什么?再来问自己,自己目前的品类在什么市场阶段,再往上升的瓶颈在哪里?
「人要知命,餐厅也要知命。在一个流行、细分品类赛道,在进入成熟以后,更多的应该思考,在自己本有的定位上,如何做到更精细化、更持续,更有成本优势」。
就像人的一生,机会总是少数,更多的时候是在等待,这个时候只要保证不死,比竞争对手活得更良性,就是胜利,用王兴的话讲,更多时候是日拱一卒!
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