资深汽车服务店主分享：如何做一个合格的经营人员

对于汽车服务很多人都认为这是一个十分好的项目，人气自然好，但很多的经营人员却只注重技术，却忽略了管理，使得很多的店面虽然人员多，生意也好，但是总是显得很乱，时效性也不强，让很多顾客来了一次都望而退步。那么如何做一个合格的经营人员，今天就让一位资深汽车服务店主来告诉你吧。

一、“懂行”：要懂得汽配经营行业所需要的一切知识和与之相关的技术要求

汽配件包括汽车用品是一个集金属、塑料、橡胶等多种材质为一体专用产品，作为一个经营者要对汽配件相关的材料性能、机械加工、基本工艺、公差配合、液压、气动原理、机械装配常识等都要有一个较好的掌握，最起码也要略知一、二。对各种汽配件在汽车上所起的作用、安装位置、配备数量、工作原理，甚至是该零部件的性能参数、质量品质要求和常见故障发生原因等都要能熟练掌握。

现今作为一个合格的汽车行业商、店经营者，除了要掌握这些基本知识以外，还要对市场营销、商品品类管理、企业管理、财务知识以及信息化建设以至人才培养等方面知识都要懂得一点，并掌握实施好。俗话说：干一行就要学一行，懂一行，一直当门外汉，做甩手掌柜是绝对卖不好汽配件的。

二、“善学”：要养成学习的习惯，善于利用一切机会学习提高自己

在汽配行业干是有很多知识可以学到的，关键是你想不想学?怕不怕学?怎么学?在知识不断增值，同时又不断贬值的今天，学习与业务、经营有关的知识是当今每一个经营者的必修课。作为一个在市场前沿，直接为客户提供服务的人员，应该利用一切机会向厂家专业技术人员学，向汽修老师傅学，向客户中的优秀车主、管理者学，向同行中竞争对手、先进榜样学，向你的供应商合作伙伴学。总之向一切比你强的学，哪怕是一个小知识，一种好方法，一个新理念，一句经典的话等。

三、“认真”：要把汽配经营业当作毕生的事业去做，要尊重自己的选择，严格要求自己

在当今的汽配经营行业中，“不认真”的汽配经营者占了较多的比例。他们往往把它当作副业去做或可做可不做的事情，有的“三天打渔两天晒网”，永远有更重要的事情而不在店里，总是让小伙计、打工者看家做主做小生意;还有的总嫌汽配生意太累、太烦、利薄，而把人力、时间、分散投到其他行当上去，这种“不认真、不专一、不敬业”的行为，使许多汽配门店的经营业绩一直处于微利、无利甚至是亏本的边缘。

汽配业是一个技术含量较高的服务业，只有认真了，把汽配销售当作生存的主业去做，，集中一切力所能及的精力、物力、财力，用长远的眼光、追求长期的利益，扎实细致地做好每一项具体工作，提升企业综合实力，才能在市场的大洗礼中站稳脚，做出成绩。

以上就如何做一个合格的经营人员的全部内容，资深汽车服务店主提醒你创业有风险，因此在选择汽车服务的时候，一定要多方面考量，切入盲目跟从，作为一个合格的经营人员一定要做到事想在开头。